Crisis turística en Al Hoceïma : Agencia portuguesa cancela viajes tras quejas de clientes
La agencia de viajes portuguesa Abreu ha anunciado la cancelación de todos los viajes a Al Hoceïma, así como la retirada de su sitio web de todas las ofertas promocionales relacionadas con la región. Una decisión que tendrá un impacto negativo seguro en el turismo de esta ciudad marroquí.
Abreu tomó esta decisión después de las quejas de algunos clientes que visitaron recientemente Al Hoceima y que guardan un mal recuerdo. La semana pasada, 52 turistas portugueses se alojaban en la ciudad, donde habrían vivido una mala experiencia. Mientras habían reservado habitaciones en el hotel Radisson Blu de Al Hoceima, se vieron obligados a esperar horas antes de instalarse, ya que algunas de las habitaciones estaban ocupadas a su llegada.
Esta situación suscitó el descontento de los turistas portugueses, que no habían terminado con sus problemas. Los visitantes afirmaron que la calidad de los servicios en el complejo dejaba mucho que desear, lamentando la falta de higiene y el incumplimiento de las normas sanitarias, lo que llevó a 48 miembros del grupo a contraer gastroenteritis y a 18 miembros de la misma familia a sufrir graves problemas de salud. Dos de ellos fueron hospitalizados a su regreso a Portugal.
Tras estas quejas, Abreu tuvo que tomar una decisión radical para proteger su reputación. Esto justifica la cancelación de los viajes a Al Hoceïma y la eliminación de todas las ofertas promocionales de la región del sitio web de la agencia de viajes. Sin duda, esta decisión tendrá un impacto negativo considerable en el turismo de Al Hoceima, que en los últimos años ha experimentado un fuerte crecimiento gracias a los esfuerzos realizados para desarrollar el sector turístico en la región.
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