Una nueva ley francesa amenaza miles de empleos en Marruecos

El Ministerio francés de Economía ha anunciado la prohibición de todas las llamadas de prospección no autorizadas a partir del 11 de agosto de 2026. Después de esa fecha, las empresas solo podrán contactar a un consumidor si este ha dado su "consentimiento explícito" o si la llamada se refiere a un contrato ya existente. Los infractores se enfrentarán a sanciones severas, que incluyen multas de hasta 500.000 euros y penas de prisión de hasta cinco años, especialmente en caso de prospección dirigida a públicos vulnerables.

Los centros de llamadas marroquíes fuertemente afectados

Esta medida se considera un "duro golpe" para Marruecos, donde los centros de llamadas constituyen un pilar del empleo privado. El sector depende estructuralmente de Francia, ya que cerca del 80% de sus actividades se dirigen al mercado francés. La prohibición de las llamadas de marketing sin consentimiento podría provocar una caída significativa de la actividad.

La Federación Nacional de Trabajadores y Profesionales del Offshoring ya ha lanzado la alarma. Su secretario general ha calificado la ley de "amenaza directa para cientos de empleos en Marruecos". Ha precisado que este impacto se suma al de la creciente inteligencia artificial y que, incluso, "grandes empresas ya han iniciado despidos".