Marruecos revoluciona el transporte : La reforma integral de los taxis promete mejorar la movilidad urbana

El ministro indicó que el sector del transporte necesita ser reestructurado para hacerlo más competitivo, subrayando la necesidad de reforzar la comunicación con los profesionales del sector y sensibilizarlos para mejorar la calidad de los servicios ofrecidos por los taxis. Abdelouafi Laftit ha invitado a los walis y gobernadores a establecer nuevas condiciones de explotación de los taxis y de otorgamiento de licencias para asegurarse de que los taxis que operan en su jurisdicción brinden servicios de calidad y respondan plenamente a las necesidades de los clientes.

El ministro del Interior también insistió en la colaboración entre los servicios y organismos competentes encargados del control de las condiciones de actividad de los taxis en las estaciones de tren, autobuses, aeropuertos, puertos, así como en las estaciones y puntos de parada en las zonas muy concurridas. Laftit también instruyó a las autoridades locales para poner fin a las manifestaciones de desorden y abuso observadas en estos lugares, recordando la obligación de los profesionales de mostrar las tarifas reguladas dentro de los taxis, así como en las estaciones.

El ministro solicitó a los servicios competentes que procedan a un control regular de los contadores en los taxis y que sancionen a los conductores que aumenten los precios de los servicios de transporte de manera anárquica, de conformidad con las leyes y reglamentos vigentes. El miembro del gobierno también invitó a las autoridades locales a organizar sesiones de formación y sensibilización para los taxistas para ayudarles a mejorar la calidad de sus servicios y a tratar mejor a los clientes.

Además, el ministro del Interior invitó a honrar a los taxistas que respetan los códigos de ética de la profesión y se distinguen por la calidad de sus servicios, con el fin de incitar a los demás a seguir su ejemplo y mejorar su desempeño. También llamó a establecer un servicio de tratamiento de quejas de los clientes, a retirar los taxis viejos de la circulación y reemplazarlos por nuevos, ofreciendo servicios modernos como reservas a través de centros de llamadas, plataformas digitales y aplicaciones móviles.