Marruecos revoluciona el sector del taxi : nuevas normas y controles para mejorar el servicio

El enfoque se basa fuertemente en las autoridades regionales, encargadas de definir normas claras para la explotación de los vehículos, la conducción de los conductores y la calidad de los servicios. El cumplimiento de estas reglas está sujeto a posibles sanciones, con el objetivo de garantizar un servicio adecuado a los usuarios y reforzar el profesionalismo del sector.

Para garantizar la aplicación de la normativa, los controles sobre el terreno se han intensificado por parte de los servicios competentes. También intervienen comisiones regionales mixtas, que agrupan a diversos actores (seguridad, transporte, autoridades locales), para contrarrestar las infracciones, pudiendo imponer multas o retirar vehículos. Además, las comisiones disciplinarias tratan las quejas y las infracciones constatadas.

Este enfoque está produciendo resultados concretos, según se indica : el ministro afirma que se han suspendido temporalmente 500 permisos de confianza y se han revocado 25 en la provincia de Rabat entre 2023 y principios de 2025. Este permiso de confianza, obligatorio para ejercer, está sujeto a estrictas condiciones de obtención, que incluyen formación y exámenes sobre la legislación.

Finalmente, para perfeccionar el sistema de seguimiento, se está implementando el despliegue de permisos de confianza biométricos en varias provincias. Según el ministro, esta tecnología tiene como objetivo facilitar el control electrónico de los conductores y la aplicación de medidas punitivas en caso de incumplimiento de los reglamentos.