Marruecos revoluciona su burocracia : La cuenta digital que promete agilizar trámites

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Marruecos revoluciona su burocracia : La cuenta digital que promete agilizar trámites

El ministerio delegado encargado de la Transición Digital tiene la intención de desarrollar una plataforma llamada "la cuenta digital del usuario" para mejorar la calidad de los servicios de la administración a los usuarios.

El departamento acaba de lanzar un estudio para determinar las modalidades de puesta en servicio de esta plataforma, "de conformidad con los artículos 23 y 24 de la ley 55.19 relativa a la facilitación de los procedimientos y trámites administrativos, que incitan a las administraciones a adoptar la interoperabilidad para la obtención de los documentos necesarios para el tratamiento de las solicitudes de decisiones administrativas".

De manera concreta, esta plataforma permitirá a los usuarios acceder a sus datos digitales, almacenarlos y compartirlos con las administraciones beneficiarias, según Al Ahdath Al Maghribia, añadiendo que los usuarios también tendrán la posibilidad de consultar las fechas y las administraciones que hayan accedido a estos datos. Los usuarios también podrán modificar sus datos en caso de error.

"El Ministerio de Transición Digital y Reforma de la Administración está trabajando en el establecimiento de un marco de referencia para medir la madurez digital de la administración pública. El dispositivo en proyecto se centrará en tres aspectos esenciales : la capacidad digital de las administraciones, la transformación digital de los servicios y el impacto digital de los mismos", se indica en un informe.

El proyecto se enmarca en una dinámica de aceleración del proceso de transformación digital de la administración pública iniciado hace tres décadas, y tiene como objetivo facilitar el acceso de los ciudadanos a los servicios públicos.