Marruecos digitaliza trámites consulares : Cita previa y eTimbre para 5 millones de servicios a expatriados

Marruecos no deja de hacer esfuerzos para garantizar el acceso de los marroquíes residentes en el extranjero (MRE) a servicios consulares de calidad. Ha puesto en marcha sistemas de gestión de citas y del "eTimbre", que se han generalizado a todas las Misiones diplomáticas y Puestos consulares del Reino (MDPC) desde el 1 de abril. Esta acción ha dado sus frutos. Más de 3,2 millones de citas se han gestionado para más de 5 millones de servicios consulares prestados a los miembros de la comunidad marroquí residente en el extranjero, según informa La MAP. El sistema de gestión de citas permite no sólo responder a las expectativas y aspiraciones de los MRE a unos servicios consulares modernos y de calidad, sino que también les ofrece un acceso facilitado a los servicios consulares en condiciones de acogida óptimas, la reducción del tiempo de espera y una mejor calidad de acogida y servicio.

En cuanto al módulo de gestión de "eTimbre" puesto en marcha por el Ministerio de Asuntos Exteriores, Cooperación Africana y Marroquíes Residentes en el Extranjero en coordinación con la Tesorería General del Reino (TGR), se han proporcionado más de 2,8 millones de servicios consulares. Al adoptar este nuevo procedimiento de pago de los derechos de cancillería, Marruecos pretende reforzar el clima de confianza entre los usuarios y los Servicios consulares para una mayor transparencia en las transacciones administrativas.