Marruecos : Con más de 70 años y enfermo de cáncer, una clínica le exige 5000 DH antes de hospitalizarlo

El hombre de más de 70 años se enteró hace aproximadamente dos meses de que padecía cáncer. Después de comenzar su tratamiento en un hospital público, acudió a una clínica privada de Marrakech para someterse a quimioterapia, informa Al3omk.

Desde la primera sesión, su hijo afirma que el centro reclamó 4500 dírhams por adelantado. Como Brahim no disponía de esa suma, uno de sus acompañantes habría entregado un cheque que, según la familia, la clínica todavía conserva.

Sin embargo, el paciente cuenta con cobertura médica y con un documento relativo a su enfermedad crónica. Por ello, sus allegados consideraban que solo tendrían que pagar el eventual importe restante a su cargo. La cuestión de los cheques de garantía reclamados por algunas clínicas privadas ya había provocado la intervención del Ministerio de Sanidad.

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A comienzos de agosto, su estado empeoró considerablemente. Según su familia, sus análisis mostraron una importante disminución de sus defensas inmunitarias. Regresó a la misma clínica, donde ejerce su médico tratante. Entonces le habrían solicitado otro adelanto de 5000 dírhams antes de su ingreso y de los exámenes.

Esta vez, la familia se negó a pagar. Después de varias discusiones, Brahim finalmente fue hospitalizado sin abonar el adelanto. Permaneció cuatro noches en el establecimiento.

Tres horas de discusión antes de una nueva hospitalización

Dos días después de recibir el alta, su estado volvió a deteriorarse. De regreso en la clínica, sus allegados afirman que se reclamó nuevamente la misma suma de 5000 dírhams. Volvieron a negarse. Fueron necesarias unas tres horas de discusiones y la intervención de un responsable para que el enfermo fuera admitido sin pago previo.

Después de cinco noches más, surgió otra disputa en el momento de la facturación. La familia afirma que se le pidió pagar el importe restante a su cargo, así como otra factura de un importe similar. También dice que la clínica se negó a rellenar un formulario destinado a la CNSS para determinadas consultas y prestaciones.

La normativa aporta una precisión importante. El artículo 75 de la ley 131.13 relativa al ejercicio de la medicina establece que, en el marco del pago por terceros, una clínica no puede reclamar a un asegurado una garantía en efectivo, mediante cheque o por cualquier otro medio de pago, salvo por el importe que efectivamente quede a su cargo. También debe entregarse un recibo por cualquier suma cobrada en concepto de atención médica.

El delegado provincial del Ministerio de Sanidad en Marrakech, interrogado por Al3omk, calificó por su parte la solicitud de adelanto de « ilegal ». Recordó que los pacientes pueden informar al ministerio de las dificultades de acceso a la atención médica y de las prácticas que consideren contrarias a la normativa.

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Las clínicas privadas ofrecen otra explicación. Redouane Semlali, presidente de su asociación, considera que la tarifa nacional de referencia, vigente desde 2006, ya no corresponde al coste real de la atención médica. También afirma que las clínicas pueden solicitar garantías en situaciones ordinarias para asegurar el cobro de sus créditos, aunque asegura que ningún adelanto debe retrasar la atención cuando la vida del paciente está en peligro.

Para Brahim, esta controversia se tradujo en consecuencias muy concretas : según su familia, el dinero apareció en varias ocasiones en su recorrido asistencial mientras lucha contra un cáncer. Su caso reabre una cuestión delicada en Marruecos : ¿hasta qué punto puede una clínica privada supeditar el acceso a la atención médica al pago previo de un paciente que, además, está asegurado ?