Kazyon revoluciona el retail marroquí : Expansión récord y estrategia low-cost triunfan

¿Cómo explicar este rápido crecimiento de Kazyon en Marruecos ? "No hay grandes secretos en la rapidez de expansión de Kazyon. Sobre todo tengo la suerte de trabajar con un equipo local, dinámico y motivado, la mayoría de los cuales tienen una gran experiencia en el desarrollo de tiendas de proximidad. Hemos implementado un modelo operativo riguroso y bien optimizado, lo que nos permite reducir los plazos y asegurar una calidad constante en cada punto de venta. Nuestra cadena de suministro centralizada se ha optimizado para soportar esta rápida expansión. Trabajando estrechamente con nuestros proveedores y racionalizando nuestros procesos logísticos, garantizamos productos disponibles y de calidad en cada tienda, incluso en períodos de fuerte crecimiento", respondió Mohamed Benmezouara en una entrevista concedida a Challenge.

Kazyon ambiciona "convertirse en un actor importante en el sector de la distribución a precios reducidos" en Marruecos. "Nuestro objetivo es hacer que los productos esenciales sean accesibles para todos, manteniendo precios atractivos sin comprometer la calidad. También nos comprometemos a apoyar a los proveedores locales y a crear oportunidades de empleo en las regiones donde operamos. Hay que saber que la inversión prevista en los primeros 4 años es de 144 millones de dólares", explicó el director general antes de revelar uno de los secretos del éxito de Kazyon : "Tenemos nuestra forma de operar para servir mejor a nuestros clientes. Nuestro rápido crecimiento demuestra nuestro compromiso de hacer nuestros productos accesibles al mayor número de personas. Nuestro proyecto sigue siendo 100% portador de la identidad marroquí, destinado a todos los marroquíes, con personal joven 100% marroquí y con socios y proveedores locales".

Para diferenciarse aún más de otras cadenas de hard-discount en Marruecos, Kazyon ya ha "iniciado su programa de fidelidad para recompensar a sus clientes" y pronto se lanzará a la producción y comercialización de sus propias marcas, señaló Mohamed Benmezouara, subrayando que "Kazyon se distingue por una rápida expansión, un fuerte compromiso con la economía local, una estrategia de precios competitiva y una capacidad de innovación constante, lo que nos convierte en un actor único en el mercado marroquí del hard-discount". Aunque se han registrado avances notables (desarrollo de la industria agroalimentaria, mejora del sector logístico, aprobación de la ley que rige el alquiler, crecimiento demográfico que favorece la inversión y el surgimiento de una clase media más numerosa, etc.), el sector del hard-discount en Marruecos sigue enfrentándose a una serie de desafíos.

"Con el aumento de los costes de las materias primas y las fluctuaciones económicas, mantener precios bajos se convierte en un desafío constante. En el hard-discount, donde los márgenes ya son reducidos, gestionar esta inflación manteniendo la competitividad es una prioridad constante. Reduciendo nuestros costes de estructura y adoptando un enfoque para evitar cualquier gasto superfluo, logramos generar ingresos respetables siendo el destino más interesante del mercado para nuestros clientes", declaró el director general. A medio y largo plazo, Kazyon prevé abrir 150 nuevas tiendas en Marruecos en 2025 y reforzar su presencia en todas las regiones del país. "Seguiremos apoyando a los proveedores locales y creando oportunidades de empleo, contribuyendo así positivamente a la economía marroquí...", concluyó.