Falsos guías, precios inflados, cámaras : Agadir quiere tranquilizar a los turistas
En el paseo marítimo, en los zocos y hasta detrás de las pantallas de videovigilancia, la policía turística de Agadir multiplica los controles. Objetivo : proteger a los turistas y preservar la imagen de una ciudad que acogió a más de un millón de visitantes el año pasado.
En Agadir, la tranquilidad de los turistas se ha convertido en una prioridad estrechamente vigilada. En el paseo marítimo, la brigada turística patrulla 24 horas al día. En la mira de los agentes : los falsos guías, acusados de acosar a los visitantes y de exigir propinas exorbitantes.
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El control es rápido, casi rutinario. "Hola, ¿qué tal ? Documento de identidad por favor", pide un policía a un hombre sospechoso de trabajar sin licencia. "Sí, claro", responde él. Los agentes lo interrogan : "¿Trabajas aquí ?" — "No, solo estoy paseando." Esta vez, es una falsa alarma. Pero la vigilancia sigue siendo máxima.
Para las autoridades marroquíes, estos falsos guías se han convertido en una verdadera plaga. El delito puede ser castigado con dos años de prisión. En Agadir, cerca de 800 personas fueron arrestadas el año pasado por este tipo de prácticas, según el reportaje de TF1. En la playa, los grupos folclóricos son tolerados, pero los vendedores ambulantes son rápidamente expulsados cuando son detectados.
La vigilancia no se detiene en el frente marítimo. En la ciudad, 438 cámaras equipadas con reconocimiento facial están desplegadas. Una pared de pantallas permite monitorear incidentes, desde consumo de drogas hasta accidentes de tráfico, y coordinar a cerca de cien agentes en el terreno. "Mira la cámara. De acuerdo, enviamos la policía de inmediato", se escucha en la radio.
Otro punto sensible : el mercado cubierto. En sus pasillos muy concurridos, la policía persigue falsificaciones, pero también precios inflados. Los turistas, mientras tanto, han aprendido a negociar. "Voy por el principio de que cuando me dan un precio, voy a la mitad, y subo hasta que ceden", dice una turista.
Para las autoridades, la presencia visible de la policía ya es suficiente para frenar ciertas prácticas. "Nuestro rol ha eliminado muchos fenómenos. Por ejemplo, la mendicidad, el acoso, incluso el robo", afirma un comisario entrevistado en el reportaje.
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Detrás de estos controles, también hay un desafío económico. El turismo aporta más de 10 mil millones de euros cada año a Marruecos y representa casi el 10% de la riqueza nacional. En Agadir, el principal balneario del reino, la imagen importa tanto como el sol. Además de sus paquetes todo incluido, la ciudad ahora apuesta por la seguridad para tranquilizar a los turistas. Y la estrategia parece estar dando resultados : el año pasado, Agadir acogió a más de un millón de visitantes.
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