Escándalo en Ryanair : Pasajero marroquí demanda por maltrato y retraso en vuelo a Marrakech

Este hombre originario de Marrakech viajaba con su hijo en un vuelo con destino a Marrakech-Ménara. Se le informó de que su equipaje excedía el peso permitido y se le pidió que pagara los cargos correspondientes en la oficina de la compañía. Según los hechos reportados por kech24, el procesamiento de esta transacción sufrió un retraso importante.

Debido a la proximidad de la hora de salida, el pasajero señaló la lentitud del procedimiento. En respuesta, un agente de servicio al cliente habría rasgado el documento necesario para el pago frente a varios testigos.

La intervención de un tercero permitió resolver la situación y el pasajero pudo abordar su vuelo justo antes de la salida. Una fuente cercana al demandante confirmó que se presentaría una denuncia contra el agente y la aerolínea.