Cortar el agua sin previo aviso es ilegal... un marroquí hace condenar a Amendis

El mensaje es claro : cortar el agua sin previo aviso cuesta caro. A principios de esta semana, la justicia se ha pronunciado a favor de un residente de Tánger que había llevado al gigante de la distribución de agua y electricidad ante los tribunales. El caso se remonta al verano pasado, concretamente a los días 18 y 19 de agosto de 2025. El demandante se había quedado sin agua durante más de diez horas, sin ninguna notificación previa por parte de Amendis.

Lejos de resignarse, el ciudadano hizo constar la interrupción mediante acta notarial y recurrió a la justicia. El tribunal administrativo le dio la razón, considerando que este corte "seco" constituía una flagrante violación de los principios del servicio público, cuya regla de oro es la continuidad de las prestaciones. El juez consideró que el concesionario había incumplido sus deberes contractuales y legales, especialmente en materia de comunicación con sus usuarios.

El veredicto condena así a Amendis a pagar 7.000 dírhams en concepto de indemnización al demandante. Si bien el tribunal rechazó las demás reclamaciones del cliente, ha impuesto las costas judiciales a la empresa. Esta sentencia constituye un precedente jurídico importante : confirma que las facturas impagadas o los trabajos no justifican cortes arbitrarios y que el consumidor marroquí dispone de recursos eficaces para hacer valer sus derechos frente a los abusos de los concesionarios.