Caos ferroviario en Marruecos : Turistas y locales sufren el colapso estival de los trenes

No es fácil viajar en tren en esta temporada estival marcada por la afluencia de turistas. En una pregunta escrita dirigida al ministro de Transporte sobre el deterioro de la calidad de los viajes en tren debido a la ausencia de servicios necesarios y medios de confort para los pasajeros, la total ausencia de servicio de aire acondicionado a pesar de las sofocantes temperaturas, y el deplorable estado de las instalaciones sanitarias, así como la total falta de comunicación con los pasajeros, el diputado Mohamed Karim, del grupo Autenticidad y Modernidad en la Cámara de Representantes, afirmó que los viajes de los pasajeros en tren, durante los calurosos días de verano, se han convertido en un sufrimiento y una experiencia insoportable, especialmente para los trenes de larga distancia (de Rabat o Casablanca a Fez y Oujda o a Marrakech, o viceversa), debido a la total ausencia de medios de confort y servicios esenciales, incluso en el mínimo.

A los ojos del diputado del PAM, esta situación constituye no solo una violación legal de los derechos de los clientes, sino que también genera preocupaciones sobre la negligencia y la indiferencia ante los daños y molestias causados a los usuarios, y el total desconocimiento de sus quejas por parte de la administración responsable de este establecimiento estratégico para el desarrollo. Por lo tanto, solicita al ministro de Transporte las medidas y disposiciones que su departamento tomará con respecto al fuerte deterioro de la calidad de los viajes en trenes ordinarios.