Billetes demasiado caros ? El gobierno explica las tarifas de Royal Air Maroc

En respuesta a una pregunta escrita del grupo haraki, el Ministro de Transporte y Logística aclaró la situación tarifaria de la aerolínea nacional. "El aumento de los precios de los billetes de avión se debe principalmente a la lógica de oferta y demanda", subrayó el responsable. La compañía aplica un sistema de fijación de precios dinámico que hace que los precios bajen en períodos normales, pero los hace subir durante la temporada alta de verano bajo la presión de los turistas y los marroquíes residentes en el extranjero. Para limitar esta inflación, la empresa recurre al alquiler de aviones adicionales.

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Paralelamente, Royal Air Maroc está llevando a cabo una importante reestructuración de su equipo. Cerca del 60% de la flota se ha renovado recientemente con la integración de aviones equipados con Internet y sistemas de entretenimiento. Las inversiones también se centran en los servicios en tierra. La inauguración de una sala VIP en el aeropuerto Mohammed V y la generalización del registro automático tienen como objetivo reducir los tiempos de espera y agilizar el tránsito de los pasajeros.

Estos arreglos técnicos van acompañados de una mejora de los servicios. Las comidas a bordo, con un toque marroquí, se han mejorado y se ha reforzado la formación de la tripulación de cabina. Según los datos oficiales, estas medidas están dando sus frutos : la compañía registra una tasa de satisfacción del cliente que oscila entre el 79 y el 82% en los últimos tres años, lo que demuestra una mejora tangible de los servicios a pesar de las críticas persistentes sobre el coste de los vuelos.

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La hoja de ruta de la compañía se extiende ahora hasta 2037 con un contrato-programa que prevé ampliar la flota a 200 aviones. Los nuevos envíos apoyarán la apertura de rutas internacionales dedicadas al turismo y los negocios. A nivel nacional, los acuerdos firmados con varios socios institucionales garantizan ahora tarifas estables para conectar mejor las ciudades marroquíes y apoyar el turismo local.