El aparato está averiado" : La gran mentira de algunos restaurantes elegantes de Rabat

En Agdal o Hay Riad, la frase "el aparato está averiado, solo se acepta pago en efectivo" se ha vuelto moneda corriente. Según [Goud.ma], esta situación afecta a decenas de restaurantes de lujo que, sin embargo, se consideran modernos. Esta negativa sistemática al pago electrónico (TPV) se produce cuando Marruecos se está acelerando hacia la digitalización de sus servicios con miras a acoger importantes eventos mundiales.

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Para muchos observadores, este bloqueo no es técnico sino financiero. La tarjeta bancaria deja una huella digital indeleble, obligando a una declaración transparente de la cifra de negocios. Un cliente habitual de Hay Riad expresa su exasperación : "Es ilógico encontrar un restaurante clasificado, donde la cuenta supera los 500 dírhams, y que le pidan que pague en efectivo. Las excusas son siempre las mismas : corte de red o aparato en reparación."

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Esta dependencia del efectivo daña gravemente la imagen turística de Rabat. A menudo, los visitantes extranjeros se ven obligados a buscar cajeros automáticos en plena noche para pagar su cena. Por su parte, las asociaciones de defensa de los consumidores denuncian un "engaño comercial". Aunque Bank Al-Maghrib haya reducido las comisiones para fomentar la monetización, algunos establecimientos prefieren permanecer en una zona fiscal gris en detrimento de los derechos de los clientes.