Royal Air Maroc cae dos puestos en el top 100 de aerolíneas mundiales según Skytrax

Royal Air Maroc (RAM) se ubica en el puesto 55 en el ranking de las 100 mejores aerolíneas del mundo, elaborado por la agencia internacional de calificación del transporte aéreo, Skytrax, lo que supone dos puestos menos que en el ranking anterior. A nivel africano, la aerolínea nacional ocupa el segundo lugar, detrás de Ethiopian Airlines (puesto 36 a nivel mundial) y por delante de South African Airways (puesto 69 a nivel mundial). Skytrax le ha otorgado la prestigiosa distinción de 4 estrellas por décimo año consecutivo. También ha ganado el título de "Mejor aerolínea regional de África". Kenya Airways (puesto 77 a nivel mundial) y Rwanda Air (puesto 81) completan el top 5 africano. Las otras dos aerolíneas africanas que figuran en el ranking mundial son : Air Mauritius (puesto 85) y EgyptAir (puesto 88).

Qatar Airways encabeza el ranking de las 100 mejores aerolíneas del mundo. La aerolínea catarí, con sede en Doha, ocupa este lugar gracias a su servicio a bordo vanguardista que ofrece gran confort, una cocina refinada, los últimos entretenimientos audiovisuales, un servicio premiado y una flota de aviones modernos con una edad media de 5 años. Le sigue Singapore Airlines, conocida por la calidad de su servicio al cliente y sus menús a bordo con comidas gourmet creadas por un panel de chefs de renombre internacional, sistemas de entretenimiento a bordo de vanguardia, y Emirates (Emiratos Árabes Unidos) que opera aviones modernos, cómodos y con empleados culturalmente diversos.

Para elaborar su ranking anual, Skytrax realiza una encuesta anual sobre la satisfacción de los clientes. La encuesta se realizó entre millones de pasajeros, de un centenar de diferentes aerolíneas. Estos pasajeros calificaron a sus aerolíneas en un cuestionario sobre el servicio de cabina, la comodidad, la calidad de las comidas y la eficacia de las operaciones aeroportuarias.