Marruecos quiere recibir mejor a los turistas

El Consejo Regional de Turismo (CRT), la Asociación Regional de la Industria Hotelera (ARIH) y la Gobernación han diseñado esta formación inmersiva para el personal hotelero y de restauración. El programa se articula en torno a módulos clave que cubren la acogida en un contexto deportivo, la gestión de las delegaciones, los procedimientos de seguridad y alerta, así como las normas de higiene HACCP y el housekeeping.

La primera fase de la formación, que tuvo lugar del 4 al 10 de diciembre, permitió abordar temas específicos como el tratamiento de solicitudes delicadas y las situaciones prácticas. Se ha programado una segunda sesión el 11 de diciembre para ampliar el dispositivo y consolidar las competencias de todos los establecimientos de la región.

Según Mehdi Hameda Benchekroun, presidente del CRT, entrevistado por Hespress, esta iniciativa tiene como objetivo ofrecer a los visitantes una experiencia a la altura de la importancia histórica de la CAN 2025 para el país. Por su parte, Jabir Bendaoud, presidente de la ARIH Rabat, confirmó la movilización total de los profesionales, afirmando que reforzar las competencias de los equipos es esencial para demostrar la capacidad de la capital para destacar en los mayores eventos internacionales.