Marruecos frena la digitalización de Ryanair : boletos en papel obligatorios

Las autoridades marroquíes exigen a las aerolíneas la impresión de los boletos de avión y no está previsto, por el momento, cambiar a menos que haya un giro de cara a la Copa del Mundo 2030.

Michael O’Leary, CEO de Ryanair, anunció el fin de los mostradores de facturación físicos y la obligación para los pasajeros de utilizar la aplicación móvil a partir del próximo año. "Eliminaremos los mostradores de facturación de boletos y entonces ya no habrá razón para cobrar a la gente por la facturación en el aeropuerto", declaró durante una conferencia en Dublín.

Esta medida radical, que tiene como objetivo eliminar las tarifas de facturación en el aeropuerto, implica la eliminación de todo contacto con el personal de Ryanair en tierra antes de pasar por los controles de seguridad. Para tranquilizar a los viajeros preocupados por quedarse sin batería, la compañía afirma poder utilizar los datos del pasaporte registrados en línea. Sin embargo, el paso por los controles de seguridad requerirá obligatoriamente un teléfono inteligente y la aplicación Ryanair para escanear un código QR.

Actualmente, el 60% de los pasajeros de Ryanair ya utilizan la aplicación. El objetivo de la compañía es alcanzar el 80% para finales de año. Queda por ver cómo Ryanair planea incentivar al 40% restante a adoptar lo digital, sabiendo que las tarifas de facturación en el aeropuerto, que actualmente ascienden a 65 euros, podrían dispararse.