Jubilados franceses en Marruecos : nueva app biométrica revoluciona trámite de pensiones

Cambios para el "control de existencia" de los jubilados franceses en el extranjero. El régimen de pensiones complementarias Agirc-Arrco les recuerda la nueva solución para la verificación anual de su existencia con la implementación de un sistema de reconocimiento biométrico. Cerca de 1,2 millones de asegurados que residen en el extranjero deben justificar anualmente su existencia ante todos los regímenes franceses que les pagan una pensión, validando su certificado de vida. Anteriormente, se les ofrecían varias formas de realizar este trámite : por correo, en línea con el servicio Mi pensión en el extranjero, o incluso sin trámite particular gracias al intercambio automático de datos de estado civil entre Francia y un cierto número de países.

Hoy en día, este trámite se realiza mediante un sistema de reconocimiento biométrico a través de la aplicación segura Mi certificado de vida, ofrecida por Info Retraite, un grupo de interés público que reúne a los organismos de pensiones obligatorias, básicas y complementarias. Esta aplicación permite a los asegurados validar su certificado de vida sin tener que desplazarse a una oficina diplomática y consular o a una autoridad local. Su uso es rápido y gratuito para los usuarios.

Para utilizar la nueva solución de autenticación biométrica, es necesario tener un teléfono inteligente (versión de iOS igual o superior a 14.3 o una versión de Android igual o superior a 9) y un documento de identidad compatible : pasaporte o tarjeta de identidad expedida por un Estado europeo (salvo excepciones), Argelia o Marruecos. El asegurado recibe un código QR por correo o por correo electrónico de los regímenes de pensiones, e instala la aplicación "Mi certificado de vida" en un teléfono inteligente. Luego, fotografía el documento de identidad y sigue las instrucciones para validar el certificado de vida y descargarlo. Una vez validado, el documento se transmite automáticamente a los regímenes de pensiones del asegurado, sin que tenga que enviar nada más (ni por correo electrónico ni por correo postal).

En caso de que el certificado de vida no se valide o el asegurado no desee utilizar la opción biométrica, debe utilizar el formulario recibido por correo o descargarlo de su cuenta de pensión, en el servicio Mi pensión en el extranjero, y hacerlo completar por una autoridad local competente y enviarlo de vuelta.

Cabe recordar que la tarjeta de identidad francesa es aceptada en todos los países europeos, excepto Andorra, Dinamarca, Irlanda y el Reino Unido. Fuera de Europa, se acepta en Argelia, Argentina, Benín, Bolivia, Bosnia-Herzegovina, Brasil, Burkina Faso, Camerún, Cabo Verde, Colombia, Costa Rica, Costa de Marfil, Ecuador, Estados Unidos, Ghana, Haití, Liechtenstein, Macedonia, Malí, Marruecos, Mauritania, México, Montenegro, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República del Congo, San Marino, Senegal, Serbia, Togo, Túnez, Turquía, Uruguay y Vietnam.