Huelga en Bruselas paraliza vuelos de Royal Air Maroc : Opciones para pasajeros afectados

Para los pasajeros cuyos vuelos han sido cancelados, la aerolínea ofrece dos opciones. Pueden solicitar un cambio de fecha sin cargos de su viaje en los 15 días siguientes a la fecha inicial, sujeto a disponibilidad, o optar por un reembolso completo del billete, realizado a través del método de pago original.

RAM indica que los clientes afectados serán informados por correo electrónico y SMS, si sus datos de contacto están actualizados en su expediente.

La compañía invita a los viajeros a consultar el estado de su vuelo en su sitio web y les pide que no se presenten en el aeropuerto para estos vuelos cancelados, sino que se pongan en contacto con su punto de venta o el servicio de atención al cliente.