Estafa en taxi : Bruselense paga 260 euros por viaje de 116 durante el Aíd Al-Adha

Christian, un bruselense de 68 años, acusa a un taxista de haberle estafado el 6 de junio pasado haciéndole pagar 260 euros en lugar de 116 euros por una carrera. "Lo que me ha pasado supera el entendimiento y el sentido común. Tengo una ligera discapacidad en las extremidades inferiores. Normalmente me desplazo en taxi por Bruselas. Tenía un taxista en particular que me transportaba regularmente, pero ese día no estaba disponible, ya que era la fiesta del cordero", explica el artista plástico a La Dernière Heure. El sexagenario suele tomar taxis de la compañía Taxis Verts. Pero ese día, le facturaron el doble, para su gran sorpresa.

"Siempre he apreciado mucho a esta compañía, porque no funcionan con taxímetro. El precio se fija previamente por teléfono. Pero esta vez fue un poco especial. Tenía que ir a tres lugares diferentes en Bruselas para recoger y dejar objetos pesados. Al final del trayecto, le pregunto el importe a pagar : 250 euros", detalla Christian. Paga en efectivo 250 euros en lugar de 116 euros. El conductor justifica este aumento por la falta de conductores el día del Aíd. "Estaba terriblemente cansado y enfadado. Le doy 250 euros y además una propina de 10 euros, todo en efectivo", prosigue.

Al día siguiente por la mañana, intenta verificar con Taxis Verts. "Logro ponerme en contacto con el responsable, quien me indica que el viaje se registró en el sistema a 116 euros. Sin embargo, como había pagado en efectivo, no había ninguna prueba de que había pagado 250 euros. El responsable puso en duda mi palabra y me dijo que yo tenía la culpa, porque debería haber pagado con tarjeta bancaria", relata. Michael Leidensdorf, responsable de Taxis Verts, asegura que "no existe ningún recargo específico o automático relacionado con una fiesta religiosa. Afirmar lo contrario deja perplejo".

Continúa : "El precio del viaje reservado por el cliente con opción de pago en el vehículo se fijó en 116 € para un viaje que duró 2h20. Este precio figura en nuestro sistema. De conformidad con la normativa vigente (Ordenanza de Taxis), Taxis Verts aplica una política tarifaria modulada en función de parámetros objetivos como la distancia, la duración estimada del trayecto y las condiciones de circulación". Christian reclama la devolución de la diferencia, pero no tendrá éxito. "En cuanto a esta reclamación, ya nos hemos puesto en contacto con el cliente en varias ocasiones y le hemos pedido que nos proporcione una prueba de pago o el recibo emitido después del viaje", agrega Leidensdorf.

Y concluye : "Hasta la fecha, no ha sido capaz de presentar un documento que acredite un importe superior al fijado por Taxis Verts. Disponemos de todas las pruebas por escrito. Por nuestra parte, hemos interrogado al conductor, quien confirma que el importe pagado se corresponde con el precio anunciado de 116 euros, incluso el cliente añadió una propina de 4 €". El sexagenario entonces presenta una denuncia ante Test Achats.