Escándalo en el Estrecho : Balearia bajo fuego por incumplimientos y quejas en la ruta Tarifa-Tánger

El miércoles pasado, se observó que un barco de la compañía salía de Tarifa emitiendo un espeso humo negro, un estado que contradice los compromisos de Balearia de tener una flota "respetuosa con el medio ambiente". Este incidente técnico se suma a una serie de quejas formuladas por los viajeros, recuerda Rue20.

De hecho, los pasajeros han presentado numerosas quejas sobre las condiciones de viaje. Describen un trato que consideran humillante y denuncian la falta de comodidad y servicios esenciales a bordo, convirtiendo la travesía en una experiencia negativa.

Estos fallos en el servicio estarían relacionados con el incumplimiento de los compromisos contractuales de la compañía. El contrato firmado con el puerto de Tánger-Ciudad por un período de 15 años estipula la explotación de dos barcos en esta línea. Sin embargo, Balearia actualmente solo utiliza uno.

Esta reducción de la explotación tiene consecuencias directas para los usuarios, provocando retrasos diarios de una a tres horas. La situación es particularmente problemática durante la temporada alta de verano, debido a la gran afluencia de turistas y marroquíes del mundo.

Ante estos incumplimientos, se ha hecho un llamamiento al Wali de la región de Tánger-Tetuán-Al Hoceima, Younes Tazi, para que intervenga y haga cumplir el contrato, mejore la calidad del servicio y proteja los derechos de los pasajeros, así como la reputación del puerto.