Le conceden la tarjeta de residencia de diez años, pero la prefectura se niega a entregársela antes de su viaje a Marruecos

Nacida en 1960, la ciudadana marroquí posee una tarjeta de residencia expedida por la prefectura de Cher en agosto de 2016 y válida hasta el 4 de agosto de 2026. Afectada por una enfermedad neurológica incapacitante, recibe ayuda diaria de su hijo para realizar sus trámites.

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El 4 de junio de 2026, el Ministerio del Interior emitió un certificado de decisión favorable relativo a la renovación de su documento de residencia. Se anunció que una nueva tarjeta de residencia, válida del 5 de agosto de 2026 al 4 de agosto de 2036, estaba en proceso de fabricación.

El 1 de julio, la prefectura de Cher envió a su hijo un correo electrónico invitándolo expresamente a solicitar una cita en la sección « Entrega del permiso de residencia ». Ese mismo día reservó una cita para el 16 de julio.

La familia organizó entonces la partida de la marroquí a Marruecos para el 21 de julio. Se compraron billetes de avión, además de alojamiento y un coche de alquiler. El viaje debía permitirle reencontrarse con sus hijos residentes en Marruecos durante una reunión familiar anual.

En la ventanilla, finalmente no se entrega la tarjeta

El 16 de julio, la situación cambió. Según los elementos recogidos en la resolución del Tribunal Administrativo de Orléans del 18 de julio de 2026, un primer funcionario no encontró el nuevo documento. Posteriormente, una responsable indicó que no se entregaría, ya que la tarjeta anterior seguía siendo válida hasta el 4 de agosto. Un procedimiento interno exigiría esperar a que expirara el documento anterior.

Su hijo acudió inmediatamente al juez de medidas urgentes. Solicitó que la nueva tarjeta se entregara en un plazo de 24 horas, bajo pena de una multa coercitiva de 100 euros al día. En su defecto, reclamó el reembolso de los gastos efectuados para el viaje, así como una indemnización por daños y perjuicios.

Explicó sobre todo que, si su madre viajaba a Marruecos el 21 de julio y su antigua tarjeta expiraba durante su estancia, podría dejar de disponer del documento necesario para regresar a Francia.

El juez reconoció que la falta de entrega del nuevo documento durante la cita concertada precisamente con ese fin era « lamentable ». No obstante, desestimó el recurso.

Al seguir siendo válida la tarjeta actual hasta el 4 de agosto, el tribunal consideró que no existía una situación que exigiera intervenir en un plazo de 48 horas. El riesgo de encontrarse en Marruecos después de la expiración del documento anterior se consideró hipotético y, según la resolución, correspondería a la responsabilidad de la interesada si decidía viajar pese a todo.

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También fueron rechazadas las solicitudes de reembolso del viaje y de indemnización por daños y perjuicios, ya que el juez encargado del recurso de libertad no era competente para conceder tales indemnizaciones en este procedimiento.