Caos en el aire : Pasajeros exigen compensación a Ryanair por vuelo Marrakech-París desviado

El vuelo FR 65 operado por Ryanair entre Marrakech y París Beauvais el 2 de noviembre no se desarrolló como estaba previsto. En una petición, los pasajeros dicen haber sido "gravemente perjudicados durante este vuelo". Mencionan las razones y exponen los hechos. Mientras que el vuelo debía despegar a las 06:15, la tripulación les informa de que la salida se retrasará "aproximadamente 30 minutos, ya que hay una tormenta en la región parisina". "El avión pudo despegar mucho más tarde y el aterrizaje tuvo lugar en Toulouse, lejos de París Beauvais (en lugar de París Beauvais). El piloto esperaba las instrucciones de la sede de Ryanair en Dublín", precisan.

En Toulouse, la compañía decidió trasladar a los viajeros en autobús hasta Beauvais (10 horas de trayecto). "Constatamos que los niños pequeños y una mujer enferma tuvieron que soportar estos perjuicios. Constatamos que después de un trayecto en autobús muy largo (uno de ellos se averió) los conductores llevaron a los pasajeros hasta Beauvais tarde por la noche, cuando la mayoría de ellos viven en la región parisina. Habían avisado a sus respectivas familias para que los recogieran en París, ya que las instrucciones no eran claras. La mayoría de los viajeros llegaron a sus casas a las 2:30 de la mañana en lugar de las 9:30 del día anterior".

Los peticionarios condenan este desvío y denuncian la incompetencia de la compañía. En consecuencia, reclaman "una indemnización de 500 € por los perjuicios sufridos por la compañía, que incluya los gastos de desplazamiento incurridos por cada familia que no pudo tomar el autobús", pero también "el reembolso total del billete de avión".