Ryanair obligada a reembolsar : Vende vuelos imposibles desde Dole-Jura en 2025
Ryanair tendrá que reembolsar a los viajeros que compraron boletos de salida del aeropuerto de Dole-Jura entre el 26 de mayo y el 11 de julio de 2025, período en el que la pista estará cerrada por obras.
Si bien el aeropuerto de Dole-Jura informó hace cinco meses sobre las fechas de las obras, Ryanair no mencionó en su sitio web que la pista estará cerrada entre el 26 de mayo y el 11 de julio de 2025, lo que llevó a los viajeros a comprar boletos para ese período. En consecuencia, la aerolínea de bajo costo irlandesa tendrá que reembolsar a sus clientes.
Uno de ellos le contó al periódico Le Progrès que había recibido una carta de la compañía aérea confirmándole que todos los vuelos desde Dole serán cancelados. "La compañía agrega, por supuesto, que el reembolso seguirá. Estoy segura de que la publicidad aceleró las cosas. No podíamos cambiar nuestras fechas y por lo tanto saldremos de Lyon, con EasyJet", precisó.
Cédric, otro cliente que reservó hace diez meses un vuelo a Marruecos en junio, confirma la intención de Ryanair de reembolsar a los pasajeros afectados : "Llamé a Ryanair cuando me enteré del cierre del aeropuerto. Me respondieron que las fechas de cierre no eran oficiales, que la actividad se mantendría y que me reembolsarían si no despegaba".
"Todo el mundo fue advertido. Ryanair está en ello. Los pasajeros deben acercarse a la compañía. Tiene la obligación de ofrecerles algo ya que vendieron los boletos", declaró por su parte Jean-Jacques Berto, director del aeropuerto.
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